客戶拖欠貨款的解決辦法

交易是雙方的,也是雙方建立在信任的基礎上。所以,出現客戶暫時支付不了的貨款,供貨方一般會讓客戶欠着,有錢再還。那麼客戶拖欠貨款的解決辦法有哪些,本站小編在下文爲大家淺要的分析一下,希望對大家有所幫助。

客戶拖欠貨款的解決辦法

一、客戶拖欠貨款的解決辦法

(1)簽訂還款協議

如果對方並不抵賴,只是拖延還款,那麼可以與其簽訂還款協議,明確還款的方式和期限。還款協議可以明確雙方的債權債務關係,對債權人極爲有利。

(2)向法院提起訴訟,起訴同時進行財產保全

財產保全就是在起訴同時申請法院查封、扣押、凍結被申請人的財產,以保證申請人在訴訟獲勝後能夠執行裁決。

二、客戶拖欠貨款解決應注意的問題

(1) 證明債權債務關係存在的證據

交易合同、送貨清單、收據、對賬單、銀行記錄等都可以作爲證明債權債務關係存在的證據。

(2)證明債務人主體的身份資料

債務人是自然人的需要其身份證複印件、居住地址等。債務人是公司的最好有銀行帳戶。要特別注意公司更改名稱和住所,使得債權人無法找到他們,藉此逃避債務。有的公民也經常遷移住地戶籍,時間長了就查無其人。所以債權人必須注意保留蒐集債務人的資訊資料。

(3)要有最好有債務人的財產線索

很多債務人往往聲稱無還債能力,事實上卻隱匿財產。爲了防止勝訴後拿不到財產,應注意蒐集債務人的財產線索。

(4)要注意訴訟時效

向法院請求保護民事權利的訴訟時效期間爲二年,就拖欠貨款而言,就是從債務到期而對方拒絕歸還時起算。訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。訴訟時效中斷後,期間重新計算。

三、應收貨款的處理方法

1、銷售資料(收貨單據、發票等)是否齊備?內容是否準確無誤?

2、準時給予檔案;其實越早給經銷商發票,貨款回收可能越早,同時要確認經銷商收到發票;

3、完善客戶跟進制度:客戶接觸率與成功回收率是成正比的,越早與客戶接觸,與客戶開誠佈公的溝通,被拖欠的機會越低;

4、定期探訪:如客戶到期付款,應按時上門收取貨款,或電話追討;即使是過期一天,也應馬上追討,不應有等待的心理;

5、建立形象:客戶是需要教育的,一定要給予客戶一個正確的觀念:我們對所有貨款都是非常嚴肅的,是不能夠容忍被拖欠的;

6、服務精神:認同及理解客戶的困難和投訴,同時可以利用自身的優勢幫助客戶解決困難;

7、技巧訓練:追討貨款是需要技巧的,如:電話技巧、上門拜訪技巧;同時應瞭解客戶的經營狀況、財務狀況、個人背景等資料。

客戶拖欠貨款嚴重損害供貨方的利益,不利於下次交易的順利進行,所以,遇到客戶拖欠貨款及時採取法律措施解決,協商不成還可以起訴,當然,還可以去本站平臺委託專業的民事領域的律師,他們的法律幫助是非常有作用的。