保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行爲。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行爲。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
精選律師 · 講解實例
車刮掉漆了是車損險嗎，可不可以理賠
所謂劃傷應該是隻涉及油漆，而不包括板金的損傷。劃傷分三種:
1．人爲故意劃傷。這種劃傷如果你保了劃痕險，和不計免賠險，保險公司會全額賠的。
2．自己開車的刮蹭。這個是在車損險裏進行賠償的。
3．對方車輛把你的車刮傷了。如果你能找到肇事車，那就應該是他全額賠償你。如果找不到，就你的保險公司賠，不過有30％的免賠。
理賠流程是
報案＿＿定損＿＿修車＿＿理賠
