一、車禍保險賠償流程是什麼
1、報警定責
報警之前，爲了不影響交通，一定要用手機拍照或者錄個視頻留作證據，然後將車挪走，接着馬上報警，等待交警來處理並判定責任。
警察定責時，會要求事故雙方出示駕照和行駛證，檢查雙方是否有酒駕等行爲，如果有，那麼事故就不用判定了，酒駕方全責，並且要接受處理。如果沒有，就會繼續走流程!這時候，雙方車主就可以將自己錄製的視頻或者照片提供給警察，當然，警察也要根據當事人的描述和以及車輛的劃痕來判定責任，然後製作出交通事故認定書。
交通事故認定書一般是當場出具，也可以在事故發生起10日之內出具，情況特別複雜的話，有可能會推遲!如果雙方對事故認定結果沒有異議的話，就可以在認定書上簽字了。接下來就是正式進入保險理賠流程。
2、向保險公司報案定損
交通事故責任認定好之後，還要記得及時通知保險公司。請注意：所有報案一定要在事故發生的48小時內，否則保險公司可能拒絕理賠。保險公司接到理賠報案之後會安排相關人員聯繫車輛定損。定損的方式有現場定損和非現場定損。
一般輕微剮蹭事故未造成無人員傷亡的，爲了方便，可選擇非現場處理，如開車到“道路交通事故快速理賠服務中心”定損。事故雙方填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》，並且出示駕駛證、行駛證、身份證和保險單證和事故責任認定書。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
3、車輛維修，保險公司複覈後賠付
如果選擇在保險公司指定的修理廠維修，修理費用一般都是修理廠跟保險公司直接結算了。非責任方只需等待愛車修理完畢直接提車即可。責任方則需支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分)，然後提車。如果您自己選擇修理廠修理，那麼修完車後，您要先向修理廠支付修理費，然後拿着所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
二、單方交通事故索賠需要哪些單證
單方交通事故索賠一般所需單證如下：
1、出險通知書填寫並加蓋公章(私車需蓋私章);
2、交通事故仲裁機關出具的調解書、責任認定書或有關政府職能部門的證明;
3、保險公司的定損單;
4、車輛的修理發票及維修清單、施救費;
5、肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執照正、副本複印件(私車還要提供被保險人身份證複印件);
6、保單複印件;
7、賠款通知書上加蓋公章及公司賬號(私車由被保險人簽字);
8、如所匯款單位或個人與被保險人不符，還需提供被保險人的委託書。
車禍中不管是造成了財物的損失還是造成人員傷亡，在所購買的保險範圍內，其實都是可以向保險公司索賠的。至於最後應該怎麼理賠，需要按照保險公司的要求操作，至於理賠的數額，往往也是與實際造成的損失與購買的保險情況掛鉤，因而並不是車禍造成了多少損失，最終一定能拿到多少的保險賠償。
