保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行爲。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行爲。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
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對方全責車險理賠流程
如果事故發生在道路上，必須立即開啟雙閃燈，並在車輛後方設定警示標誌，防止二次事故的發生。如果路上車輛較多且車速較快，應該立即退避至安全地帶後再進行協商。在確認安全後，對事故現場進行拍照，現在的手機拍照功能很強大，儘量多拍幾張。肇事現場車輛碰撞所處的地點進行遠景和近景的拍攝，遠景最好能體現出是哪一方的錯誤導致此次事故的發生。近景拍攝可以繞着現場進行多角度的拍攝，並對碰撞位置進行着重拍攝，以體現出碰撞強度及雙方的損傷程度。
1、報案。交通事故發生後，首先要做的就是及時的報案。一般情況下，保險公司需要投保人在48小時內進行報案，如果是盜搶則應在24小時內報案。如果有人員傷亡的話，應該立即撥打120，搶救生命。
2、查勘。報案後，保險公司會派人去現場進行檢視，看是不是屬於保險的責任範圍。因此，在保險公司人員到來之前，車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況，可以和交警協商，將車輛已知一邊等待處理。
3、定損。通常情況下，如果車輛受損不嚴重的話，保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損，客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話，是要到定損中心進行定損的。
4、遞交索賠資料。以上三個步驟完成之後，要做的就是上交索賠的資料。保險合同規定：被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之後的十天內，向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成，車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。
5、獲取理賠。在提交完資料之後，透過保險公司的要求，其會給予理賠。
營養費和誤工費肯定是包含在汽車保險賠償的範圍當中的，但是這不代表着被撞者自己計算出來是多少就全部都由保險公司一方擔責的，所以實際上有些比較嚴重的交通事故當中交強險只能承擔一部分的賠償，如果還有其他的商業車險的話，可以等保險公司先承擔了賠償義務，最後還不夠的一部分這是投保人自己要承擔的了。
