一、火車票退票和改簽新規定
1、客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
2、在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。
3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、最新火車票退票和改簽手續費是怎麼收取的?
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
三、火車票退票和改簽地點
用戶火車票網上預訂成功後，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認後辦理。
(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。
3、改簽後，出具紙質車票。
由此可見，對於火車票改簽手續費的相關規定，在生活中經常乘坐火車的人們一定得記得，有時候可能因爲行程有變或者不能按時到達車站乘坐火車，那我們肯定要改掉之前已經購買好的火車票。若改簽的火車次有差價車站應退還其差價，不收手續費。更多相關知識您可以諮詢本站律師。
