一、單車上了保險平臺公司是否免責?
不能免責，對於保險賠償金未填補的部分，平臺仍有賠償責任。根據相關法律規定，因當事人一方的違約行爲，侵害對方人身、財產權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任。有關規定，因當事人一方的違約行爲，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。因此，消費者在因單車質量問題而遭受損害時，可以針對平臺提起違約賠償之訴，也可以提起侵權賠償之訴。
法律依據：《民法典》 第五百八十條當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的，對方可以請求履行，但是有下列情形之一的除外：
(一)法律上或者事實上不能履行;
(二)債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高;
(三)債權人在合理期限內未請求履行。有前款規定的除外情形之一，致使不能實現合同目的的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求終止合同權利義務關係，但是不影響違約責任的承擔。
二、保險責任免除事項有哪些?
保險合同都有“責任免除”的約定，如自然災害等災害引起的損失，保險公司一般不承擔責任。一些特定的險種，更是對很多看似相關的責任予以除外，如車損險，聽起來似乎只要汽車受到損失，就可以賠償，事實上不是。
汽車自燃時，保險公司就不賠;玻璃破碎，保險公司也不賠;汽車輪胎單獨爆裂時，保險公司不承擔輪胎損失費用，但如果汽車由於輪胎爆裂而導致碰撞事故，保險公司則給予理賠除輪胎損失費用之外的損失。因爲像玻璃破碎這些事故，保險公司有專門的險種的，所以車損險就不承擔這個功能了。
保險合同中規定有關於保險人責任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應當向投保人明確說明，未明確說明，該條款不產生效力。該規定專門對保險合同約定的責任免除條款強調保險人負有明確說明義務，未盡明確說明義務的，免責條款不生效，如果發生該類範圍的事故或事件時保險人仍要承擔保險責任。
因此單車就算上了保險平臺也是不能告免責的，必須要該進行賠償的，依然進行賠償，再保險免責的一些是由中不可抗力的因素是最常見的因素。只有遇到了不可抗力的災害這些情況，保險公司纔會不承擔責任，像普通的單車受損事件，平臺是需要進行責任的承擔，給當事人賠償的。
