車險調查需要多久

一、車險調查需要多久

車險調查需要多久

一般來說,保險公司派出的保險員會在交通事故中當場給出結果,比如簡單的摩擦和碰撞。

如果是嚴重事故,保險公司應報警,確定事故結果。

單方面事故保險公司調查和收集證據有時限。該進程如下:

以國內一家車險爲例處理事故的過程:

被保險人報告事故後,應當保留事故現場,並立即報告保險公司。

保險公司收到報告後,應當安排驗船師對損失進行現場調查和處理。損失少於一萬元的,由保險公司直接出具“調查報告”;

保險公司測量員認爲需要警方處理的重大損失超過一萬元的,應當向交警部門報告,交警部門當場調查取證,並出具事故確認函;

公安機關交通管理部門明確表明該事故不屬於本轄區的,應當通知當事人向管轄公安機關交通管理部門報告,並告知其電話號碼。

公安機關交通管理部門認爲屬於自己管轄或者管轄不明的,應當登記備案。如果有可能逃離交通事故,警方還應詳細詢問造成事故車輛的顏色、特徵和方向,並立即派交通警察到事故現場。

事故涉及三人以上死亡或者有重大影響的,由公安機關交通管理部門立即向上一級公安機關交通管理部門報告,並報當地人民政府。

事故涉及營運車輛的,公安機關交通管理部門也應當通知當地人民政府有關行政主管部門。

固定損壞修理車的車主將車輛送至固定損壞中心,並在固定損壞後通知保險公司發送修理;

提交理賠檔案,收集理賠資訊,提交保險公司辦理理賠手續;

損失調整保險公司收到完整的索賠檔案後,應當作出調整,確定最終賠償金額。

特別提醒:在自由情況下,必須向保險公司報告,等待固定的損失處理,如果真的沒有時間,在事故的小情況下,必須記住拍攝事故場景,留下證據,使保險公司能夠解決索賠。