先行賠付流程(一)由買家發起先行賠付申請：透過郵件或電話方式，聯繫客服中心。(二)相關資料覈實：客服中心對相關事情進行覈實，如有必要買家需提供相關的商品檢驗證明。(三)覈實結果告知、先行賠付：如屬於商戶的責任，按照訂單金額對買家進行全額賠付。所賠款項將匯至買家指定帳號。
