英語補習班教學質量差拒絕退錢投訴材料
消費者提交的投訴材料應包含以下內容：(一)投訴方和被投訴方的基本資訊，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯繫電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯繫人、聯繫電話等；
(二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；
(三)有關證據。消費者要提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)；
(四)明確、具體的訴求。
行動建議：
消費者投訴要提供材料如下：
1、消費者身份資訊；
2、被投訴經營者工商資訊和經營地址等資訊；
3、對自己造成的損害事實；
4、投訴的事實、理由、依據；投訴的請求和證明請求的證據等。
如果需要法律幫助，可以找律師來處理。
