餐廳欺騙消費者辦卡後拒絕退錢投訴有效嗎

向消費者協會投訴有效。

1、如果消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方是可以按照平等互利的原則私下進行和解的，如果雙方和解不成的話，可以撥打相關電話提請消費者協會加以解決；

2、雙方協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍然無法解決的可以向法院提起訴訟。

行動建議：

1、找店家進行協商，要求退回卡里的餘額，態度堅決的話退返餘額的可能性也會更大些。

2、撥打12315投訴，讓消費者協會協助解決。

3、向市場監管部門舉報，到當地的市場監督管理局進行舉報，要求退回餘額。

4、如果卡里數目十分龐大也可以向法院起訴，要求店家退錢並賠償損失。

5、如果商家拒不退款並且使用威脅手段強制要求消費，是屬於強迫消費行爲，可以向公安報案。