校外培訓機構拒絕退錢投訴誰

校外培訓機構拒絕退錢投訴誰

補習班不退費可以向消費者協會投訴，前提是確有退費情況。所謂消費者投訴，是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行爲。

行動建議：

1、培訓機構不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成你需要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。

2、你也可以向消費者協會投訴處理，對消費者的投訴，由被訴方所在地的消費者協會或下屬分會處理。