互聯網金融具有平臺化、網絡化和技術化的特點，但其本質仍是金融，並沒有改變金融風險隱蔽性、傳染性、廣泛性和突發性。互聯網金融目前處從野蠻生長到逐步走向理性的階段，難免發生金融風險事件。根據《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》，互聯網金融多元化糾紛解決機制包括在線解決、現場接待、監管受理投訴、第三方調解、仲裁、訴訟等。
精選律師 · 講解實例
網貸還不上怎麼辦
在自己無力承擔的情況下，先確定一個還款順序。首先要做的就是查詢自己的徵信報告。先還上徵信的平臺、後還不上徵信的。個別影響力比較大的，不上徵信的也應先還。應及時停止網上借款行爲，不要想着以貸養貸，這樣只會讓負債越來越大。
對於年利率超過36%的平臺，可以跟對方商量，超過36%的部分不符合國家規定，屬於高利貸行爲，自己只還36%利息和本金。
很多平臺利息加上各種服務費，可以達到年利率80%、90%，都是不合法的操作。基本上如果平臺還想拿回本金，可迴旋的餘地很大。
如果自己逾期，到了對方催收階段，也應保持手機信號通暢，不建議故意關機、不接電話。應積極應對，說明自己的經濟情況，不理不睬的處理方式很容易造成“故意逾期”。
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