保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行爲。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行爲。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
精選律師 · 講解實例
汽車車損險怎麼索賠
車輛出事故後，不要移動車輛，應該先向保險公司報案，保險公司會派定損人員前來定損，根據定損結果進行賠償。
(1)賠償項目：
包括被保險車輛由於保險責任事故造成損壞而產生的修理費用，以及您對車輛採取的合理的施救(保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費
在搶救過程中使用他人(非專業消防單位)的消防設備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產，應該由被保險人承擔的部分
非僱傭拖車在拖運途中發生意外事故，導致保險車輛損失擴大的部分 )及保護措施所支出的合理費用
(2)賠償額度：
保險公司會根據您在事故中所負責任的大小，賠償所有應賠償總金額的80%-95%(其餘部分爲保險條款規定的免於賠償部分)。被保險人在事故中負全部責任的賠償80%，負主要責任的賠償85%，事故雙方負同等責任的賠償90%，被保險人負次要責任的賠償95%。
