有業內人士認爲，公交企業已完全市場化、民營化是服務質量下降的重要因素之一服務質量真的就會改進嗎？將一些公共服務交給企業運營是大勢所趨，對於消費者更是有利的，但前提條件是，這種公共基礎服務，不能交給一些關係戶來運營，更不能交給單一的企業來執行。公共交通服務，核心應該是以消費者爲本，以人爲本，在企業有利可圖的情況下，不斷改善人們的出行環境，所以不應該給企業設定太高的准入門檻。
