車損保險理賠過程
單方純車損事故指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故。例如碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償。這樣的事故處理相對簡單。
報案
儘量保留事故現場，如影響交通等原因，無法保留現場，也應該拍照留證據，並立即向保險公司報案。
注意要在事故發生48小時內向保險公司報案。
現場查勘
損失較小，保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》。
損失較大，查勘員認爲需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》。
開車需要隨身攜帶的證明：駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。
定損修理
車主將車輛送抵維修地址並同時通知保險公司定損——修理廠修車——車主提車。
提交單證
收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續。
所需材料
索賠申請書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車輛修理發票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理），還有一些事故中涉及到的費用，如事故造成車輛無法行駛，則需要施救費發票，高速上事故則可能需要高速的過路過橋票。
損失理算、賠付
保險公司收到索賠單證後進行理算，確定最終的賠付金額。保險公司財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。
平安特色服務
1
線上直賠
客戶手機拍攝損失照片透過網頁連結或微信上傳至直賠系統，線上人員覈定損失後進行直接賠付。實時進行查勘定損的一種自助理賠模式，最快只需幾分鐘就可賠款到賬，流程大幅度簡化，省去常規查勘、定損環節。
服務條件
1、純車損案件
2、車輛出險後可以行駛
3、車損類型及金額限制各地區存在差異
2
客戶指引
理賠指引：撥打95511報案成功——收到指引頁面連結（短信形式）
理賠服務：可查詢案件進展及全流程理賠資訊，獲取指引、知曉定損金額、在等待查勘時瞭解查勘員位置、對查勘員的服務進行評價。
多方純車損事故
指不涉及人員傷亡，但涉及三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故。
報案
事故發生後可先向交警部門報案，電話122，如確認爲無責任方則無需向保險公司報案。如需承擔責任，需要立即向保險公司報案。
現場查勘
交警部門到達現場，並現場出具《事故認定書》，保險公司人員到達現場，並出具《查勘報告》。
第三者損失
分爲兩類，非機動車和機動車：
1
非機動車
最好要求保險公司人員現場處理時，達成車主、三者、保險公司核損價格，如現場無法達成一致，那麼在進行三者損失覈定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格。
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機動車
最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進行修理。如果三者不願意，要求車主先支付費用，一般車主可先支付部分金額作爲押金、保證金，多少可協商而定，記得索要支付憑證，雖不能作爲理賠依據，但可防止第三者賴帳。
車輛定損修理
將車輛（本車、三者車輛）送抵定損中心並同時通知保險公司，定損——修理廠修車——提車
提交單證
收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
所需材料
索賠申請書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、收款銀行卡借記卡、交警證明、車輛修理發票（本人和三者車輛）/三者物損賠償憑證、三者物損失清單、以及其他可能涉及的證明、發票。
損失理算、賠付
保險公司收到索賠單證後進行理算，確定最終的賠付金額。保險公司財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。
平安特色服務
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簡易理賠
多方案件、損失小、責任明確可免報交警，是平安針對當事各方都是車險客戶推出的一項簡化理賠手續的服務。各方對事故責任無爭議的純車損保險事故，不需報交警。
服務條件
1、事故責任清晰，雙方當事人對事故責任劃分無異議
2、除雙方損失均在2021元以內的“雙平”事故外，原則上要求查勘員進行現場查勘，確保案件無道德風險
3、事故僅發生車輛損失，無第三者物損和人傷
4、事故雙方車輛損失均在2萬元以內
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三者直賠
“三者直賠”是平安針對多方事故的特色服務，只要客戶簽字轉賬支付授權書，單車損失萬元以內（高端車除外）無需客戶墊付，直接賠款給對方。
總結：遇純車損事故尋求理賠我們要知道
1、及時報案，儘量保留事故現場證據
2、開車隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證
3、索要及保留一切事故相關發票、憑證
上面就是車損保險理賠過程具體內容是什麼問題的回答，有什麼問題可以聯繫我們。
