民事糾紛調解程序
你好，以下是民事糾紛調解程序的相關內容一、申請：
民間糾紛，應當有一方或者雙方當事人的申請，申請可以採用口頭或者書面形式，並有明確的當事人、申請事項和事實根據，直接報送糾紛所在地人民調解委員會。
二、受理：
社區人民調解委員會根據提交申請內容和相關規定決定是否受理；未經人民調解委員會調解的糾紛，一般勸說當事人先透過人民調解委員會調解，當事人已向人民法院提起訴訟或者申訴的糾紛，或其他執法機關正在處理的糾紛，人民調解委員會不予受理。
三、調查：
糾紛受理後，人民調解委員會將開展糾紛調查、取證、充分聽取雙方當事人的陳述，並作記錄。
四、調解：
調解時由雙方當事人或代理人陳述糾紛事實和理由，提出證據，調解員要查明事實，分清是非，並以公平公正爲原則，依法合理做出調處意見，促使當事人互諒互讓，達成和解。
五、調解結果：
（一）雙方當事人達成協議的應當製作調解協議書，並由雙方當事人、人民調解員簽字，經調解委員會主任審覈後，蓋該人民調解委員會印章。
（二）雙方當事人達不成協議的，由調解員出具“調解意見書”。調解民間糾紛，能夠即時調解的當場調解結案；不能當場調解的，自當事人申請之日起十個工作日內調解；特別疑難複雜的，可以延長半個月。調解過程中，雙方當事人自行和解，申請人撤回申請或者一方當事人向人民法院提起訴訟的，終止調解。
