瞭解民事辦案流程，能清楚我國整個民事訴訟流程，以及在訴訟過程中才知道什麼時間該做什麼。而刑事案件中需要了解多一點公安機關的辦案流程，才知道公安機關傳喚你並不一定是違法了。不同類型的訴訟中，司法人員的具體辦案流程要求不同，分別是用各自的訴訟法。比如，民事案件中依據《民事訴訟法，而刑事案件中則依據《刑事訴訟法》。
精選律師 · 講解實例
在我國微信購物買到假貨怎麼辦
如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨，先跟賣家協商退款。
如果賣家不同意退款，我們就要儘可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑑定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款後不要這麼輕易就算了，我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作爲第三方，按照法律規定，如果明知店鋪的欺詐行爲而無作爲，應該承擔連帶責任。
某專業人士說，在明知情況下售賣假貨，已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協商不成，他建議消費者在有聊天記錄和發票等證據情況下，去法院起訴。並且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨，第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時，爲防止有質量問題的商品再次進入市場，電商平臺應該完善相關機制，對於有質量問題的商品，在退貨後應該進行銷燬，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒僞劣產品進行銷燬、查封，吊銷店鋪的營業執照。
