電腦特效培訓機構上課質量差能否要求退款

電腦特效培訓機構上課質量差能否要求退款

1.消費者和機構籤合同時，應約定網課質量標準，若無約定則參考通常標準。根據《民法典》的規定，當事人應按合同約定全面履行自己的義務。合同生效後，當事人就質量、價款、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的，可以協議補充。

2.不能達成補充協議的，按合同相關條款或者交易習慣確定。依據上述規定仍不能確定的，按照國家強制性標準履行。

沒有強制性國家標準的，按照推薦性國家標準履行，沒有推薦性國家標準的，按照行業標準履行。沒有國家標準、行業標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

行動建議：

家長在給孩子培訓機構時，可以先去試聽課程，孩子在上課時可以旁聽，如果老師上課真得存在問題，可以錄下上課視頻作爲日後要求退款的證據。