退費協議教育機構不退費怎麼辦?記住這幾點可退!

   網課沒上完可以退費嗎?這種情況是可以退的,學員有選擇放棄的權利,網課機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,網課機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關規定。近期“網課糾紛”類案件呈多發態勢,如果你也遇到類似的情況,請及時透過法律途徑解決。

退費協議教育機構不退費怎麼辦?記住這幾點可退!


網課退費產生糾紛案例解析:

 案例一:

   2月21日本人在某平臺看到消息說是可以兼職賺錢,然後我就加了,問我要不要做剪輯兼職,他就開始給我推送他們的課程怎麼好,規模有多麼大,做完之後市場需求多麼廣闊,可以邊學習邊賺錢,二十天就可以兼職賺到錢,給我看以前學員的賺錢成果,一開始說先交三百定金就可以學習,一個月後賺到錢就可以兼職賺錢,說這個也是分期的,一個什麼五合一的課程套餐,一共5800分9期付款,說什麼很快就賺回來了,壓力不大,然後又和我說簽約合同,是爲了保障雙方保障的,但因爲內容太多,沒仔細看清楚,到後面才發現協議全部都是保障他們的利益的,都是霸王條款,還有分期付款的那個,他們發了一個二維碼,進入一個叫某某學付的小程序進行分期付款。後面學習了之後才發現。和他說的根本不一樣,誘導大學生支付費用,而且兼職也是十幾塊錢的單子,就算每天什麼都不幹就幹他們兼職的話也不像她所說的支付學費。現在要求取消誠信學付的分期付款,清除不合法的合同。他們卻說無法退課與退費,並多次迴避我的問題,要求我支付剩餘費用。



案例二:

透過某某網校APP推薦加上客服微信,推薦課程,微信轉賬購買課程,因爲個人原因,無法參加考試,找客服協商退費,不同意,客服建議可以換課,協商換社工課程,購買書籍後,報考諮詢,需要提供相關工作證明,無法提供證明,多次協商退費不處理。退費原因:1.所購買課程只試看過,未曾學習過,網絡可以查到相關記錄,所購買的課程早就停了很長時間;2.購買時,平臺有義務提示相關報考規則,避免糾紛;3.對於未使用的,及早就停止服務的結合實際情況給與退費;


類似的案件還有很多,如果你也遇到退費難的問題,儲存好下列資訊:

1、聊天記錄;

2、轉賬記錄;

3、合同資料;

教育退費、網課退費、培訓機構退費、考證退費、電商培訓退費、短視頻培訓退費、學歷提升退費等,都是可以透過法律途徑解決,儘早挽回資金的。