來源：中國法院網 | 作者：周曉琪
湖南省李先生從拼多多上網購了一套韓國保健品，給其家人服用，服用後感覺頭暈不適，李先生訴至法院。日前，江西省瑞昌市人民法院審理了這起產品銷售糾紛一案，一審判決被告瑞昌某珠寶店退款貨款2000餘元，並支付十倍賠償2萬餘元。
2023年5月，李先生在網購平臺“拼多多”上找到一家名爲某珠寶商行的店鋪，從中購買了名爲“北朝金裝錦盒包”的韓國進口保健品4盒，單價598元，優惠後支付2000餘元。李先生還向客服人員詳細諮詢了該產品的服用方式及主要功效。李先生家人服用幾天後感覺不適，李先生仔細檢視商家寄來的產品，發生其中無食品、保健品中文批號以及藥品中文批號，也無中文標籤，只有一張韓文說明書。在諮詢專業人士後，李先生認定該產品無保健品功效，不符合食品藥品安全標準，在與被告溝通無果後，遂訴至法院。
法院審理認爲，根據我國食品安全法相關規定，進口的預包裝食品、食品添加劑應當有中文標籤、說明書。標籤、說明書應載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯繫方式。本案中，被告出售的產品，未用中文表明主要成分，沒有商品批號，不符合進口食品安全標準。故依法支援原告的訴訟請求，作出上述判決。一審宣判後，雙方均未上訴，該案判決已生效。
法官說法
根據我國法律規定，在網絡購物合同糾紛案件中，代購商家將商品在網站公開上架銷售，視爲代購商家已經取得現貨商品的所有權，該銷售行爲實際上是轉賣行爲，無論發貨地是國內還是國外，其與消費者之間形成買賣合同關係。此類商品應當有進口食品的海關證明、出入境檢驗檢疫合格證明等，且包裝上也應有中文標籤，若代購商家不能提供相關證據證明產品合法來源的，則消費者有權請求解除合同、退還貨款，並要求支付貨款金額十倍的懲罰性賠償金。
