信用卡被別人盜刷了15萬怎麼辦?

一、信用卡被別人盜刷了15萬怎麼辦?

信用卡被別人盜刷了15萬怎麼辦?

保留證據到料到公安機關報警處理。各地法院對信用卡被盜刷後,應該由誰來承擔責任的判決分歧很大,同樣的一種情況,有些判決全部由刷卡商戶承擔,有些判決由持卡人全部承擔,有些判決由信用卡人承擔百分之五十或者百分之三十,其他的損失均由刷卡商戶和銀行承擔。

二、信用卡被盜刷的處理流程是什麼?

1、信用卡被盜刷後,在持卡人聯繫髮卡行客服人員告知後,客服人員會讓把持卡人的信用卡凍結,然後讓持卡人到ATM機上操作,並保留好操作憑證,接着讓持卡人報警,拿到警察出具的回執單。再讓持卡人把盜刷的消費交易明細打印出來,和報警記錄、身份證複印件等傳真到信用卡中心。

2、信用卡中心會在收到持卡人的證據等,會覈實持卡人的信用卡是否是被盜刷的,若確認信用卡被盜刷的刷卡行爲非持卡人所謂,銀行就會將持卡人的信用凍結,並給持卡人發新卡,同時會處理盜刷事件。

3、在處理盜刷方面,銀行會先檢視被盜刷的資金是否已經進行清算,若還未清算出去就會立馬攔截。若是已經結算,則銀行調扣會聯繫收單行,讓收單行凍結商戶的清算交易資金,並調取POS簽單,覈對簽名,並讓髮卡行聯繫刷卡商戶提供提供交易詳情和底單等資料。

4、拿到資料後,信用卡風控部門的反欺詐人員對客戶被盜刷情況和歷史交易記錄進行覈對和查實,若查出盜刷屬實,收單行就要負責此項費用,並把被盜刷的錢退還到持卡人的帳戶裏,同時收單行會凍結盜錄卡片的商戶。

在當事人不存在過錯的情況下,應當由銀行承擔責任。因爲,持卡人在銀行辦理了借記卡,雙方之間即形成了儲蓄存款合同關係,既然發現銀行卡被盜刷,那就可以首先報警,然後讓警方幫助調取銀行監控錄像,看是否認識嫌疑人,然後去追究銀行責任。

盜刷他人的銀行卡這種行爲在法律的層面上應當根據犯罪嫌疑人的事實和造成的後果來進行相應的定罪處理,尤其是在涉及到套取信用卡持卡人的取款密碼和其他的個人私密資訊時就已經構成了詐騙的犯罪事實了,基本就可以認定爲是構成了違法的行爲了。