一、工程質保金支付流程是怎樣的？
發包人在接到承包人返還保證金申請後，應於14日內會同承包人按照合同約定的內容進行覈實。如無異議，發包人應當在覈實後14日內將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計付利息，並承擔違約責任。發包人在接到承包人返還保證金申請後14日內不予答覆，經催告後14日內仍不予答覆，視同認可承包人的返還保證金申請。
二、工程質保金的比例是多少？
質量保證資金。 質保金：某承包工程完工後，爲確保業主切身利益，在支付工程款總額中扣除5%（國家規定）質量保證金，簡稱質保金，主要是爲業主的工程質量扣的保證金；工程交付業主使用一年後，工程如無質量問題，全額支付承包工隊。
三、雙方就工程質保金應該做怎樣的約定？
發包人應當在招標檔案中明確保證金預留、返還等內容，並與承包人在合同條款中對涉及保證金的下列事項進行約定：
（一）保證金預留、返還方式；
（二）保證金預留比例、期限；
（三）保證金是否計付利息，如計付利息，利息的計算方式；
（四）缺陷責任期的期限及計算方式；
（五）保證金預留、返還及工程維修質量、費用等爭議的處理程序；
（六）缺陷責任期內出現缺陷的索賠方式。
四、工程質保金是如何扣留的？
缺陷責任期內，由承包人原因造成的缺陷，承包人應負責維修，並承擔鑑定及維修費用。如承包人不維修也不承擔費用，發包人可按合同約定扣除保證金，並由承包人承擔違約責任。承包人維修並承擔相應費用後，不免除對工程的一般損失賠償責任。 由他人原因造成的缺陷，發包人負責組織維修，承包人不承擔費用，且發包人不得從保證金中扣除費用。
工程質量的一個保證。首先承包商要按合同金額的一定比例來繳納保證金，然後進行審查，審查之後工程質量如果沒有什麼問題就要將保證金退回給承包商。
