縱向來看，工程總承包由預備、啓動、實施、收尾四個階段組成。橫向來看，工程總承包包括造價控制、質量控制、進度控制、安全管理、資訊管理。流程化的業務管理縱橫交錯在整個項目中，可以產生700多個管理點。下面從項目預備階段的管理工作講起，把工程總承包全過程管理的一些細節，跟大家做一個交流。實際上，項目預備階段只有三方面的事情要做：一是項目資訊蒐集和項目跟蹤，這是總承包項目投標之前的工作;二是總承包項目投標;三是總承包項目中標以後以及合同簽訂前後的工作。
1. 項目資訊蒐集和項目跟蹤
資訊蒐集和項目跟蹤比較簡單，工作的時間點肯定是在項目之前。公司的市場開發人員，責任人就是市場開發部經理。把這個界定好，就可以透過建設項目資訊發佈平臺等途徑和手段獲取資訊。瞭解和掌握擬建工程項目前期的籌備工作動態，適時的與擬建項目的管理部門建立溝通管道，這是蒐集擬建項目資訊的工作方法之一。
還有一個渠道就是老業主，公司爲其他的業主服務的過程當中已經形成了比較穩定的良好的關係以後，老業主可能會有新項目或者會有改擴建項目等等。這都是我們獲取工程總承包資訊的途徑。
2. 總承包項目投標
總承包項目投標有四項工作要做，一是截標及決定投標，二是投標的策劃，三是編制投標檔案，四是參加競標。
工程總承包項目的截標和決定投標，是非常重要的一個環節。這要由市場開發部的同志們來做，爲公司擬報一個投標建議書，提供給公司的決策層決定這個項目是否要投標。
第一個環節是投標的準備。
(一) 截標和決定投標。
接到工程總承包項目的招標資訊，原則上叫詢價檔案，首先要透過詢價檔案的審議以及建設的內容，經過初步梳理，把項目的名稱、地點、建設、單位等搞清楚。然後把商務條件理清楚，把顧客的特殊要求點明，分析報價書編制費用和談判費用，記得把成本要進行測算。第三分析競爭的狀態，競爭者是不是很多，如果多的話勝算機率有多少，投標可能存在的風險。第四分析公司的能力以及獲得成功的可能性等。依據這些資訊製作投標報告，由公司的招投標工作領導小組來決定。
(二)標書
如果領導一看投標建議書寫得很好，我們完全可以去投而且有把握勝出，在這個基礎上，就要買標書了。在買標書的同時，公司內部要推薦並確定報價經理，下達投標任務書，把這項工作納入到公司的整體的生產計劃裏面去。確定報價經理非常重要，一旦報價經理確定下來，具體工作就由報價經理來組織落實了。報價經理的人選，往往用任命的方式來決定。實際上也有總包單位，把報價經理直接給下一步任命項目經理。怎麼安排報價經理，各個單位有不同的主張。
在我國的工程合同的承包的程序性規定中，雙方透過合同談判以後，形成最終明確工程範圍設計原則、設備選型以及工期質量要求。尤其要對合同談判過程中涉及到的事項突出交代，明確傳達最終形成的意見。
