根據事故的大小來判斷的，普通的3個工作日，其它的3――7個工作日。如果長時間沒有收到理賠的錢，可以打電話諮詢保險公司。根據新《保險法》第二十三條規定，保險事故發生後，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認爲需補交有關證明和資料，應當及時一次性通知對方。材料齊全後，保險公司應當及時做出覈定，情形複雜的，應當在30天內做出覈定，並將覈定結果書面通知對方。
