投訴的方法很簡單，在每一輛出租車前，副駕駛的前面，有一塊服務監督卡，上面寫明瞭司機的所有資訊，還有投訴的電話，你可以撥打電話說明司機的情況，你投訴的理由，你的投訴訴求，還有你的電話資訊就可以了。
投訴以後，你要始終保持電話暢通，因爲出租車公司和交通局的相關人員會隨時電話和你聯繫，主要是諮詢投訴事宜，在適當的時候，會通知你到交通局去對質與取得相應的處理結果。
法律依據：
《巡遊出租汽車經營服務管理規定》第三條
出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分，是城市公共交通的補充，爲社會公衆提供個性化運輸服務。優先發展城市公共交通，適度發展出租汽車。
巡遊出租汽車發展應當與城市經濟社會發展相適應，與公共交通等客運服務方式協調發展。
