一、購機前，請消費者知曉或確認如下事項：
1．移動電話機商品實行誰銷售誰負責的原則。
2．移動電話機包裝盒上的商標和機型是否是您所需要購買的。
3．包裝盒條形碼串號（imei）是否完整。如果是gsm手機，請在移動電話機上按“＊＃06＃”，然後將所顯示的15位移動電話機串號與移動電話機盒上的串號覈對是否一致。
4．移動電話機外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。
5．移動電話機配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，並在以下合同條款中予以確認。
6．檢視移動電話機累計通話時間，如顯示時間低於10分鐘，屬正常範圍。
7．移動電話機保修卡是否是原廠保修卡。
二、購機中，請消費者確認如下事項：
8．消費者購買_________品牌_________型號移動電話機，串號_________；該部移動電話機還包括下列配置：原裝電池板_________塊，序號_________，非原裝電池板_________塊；原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座；非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_________座；原裝耳機_________副，非原裝耳機_________副；其他_________。
9．銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規定準予流通且質量符合國家法定標準的產品。
10．消費者支付購機款_________元（人民幣），如消費者購買的移動電話機屬分期付款或享受套餐服務的，還需同時遵守其他相關約定。
11．銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規則等有關單證和資料，並指導、協助消費者填寫三包憑證上須填寫的內容。
12．銷售商須向消費者開具加蓋公章的銷售發票，銷售發票上須填寫該移動電話機機身串號、出廠序號（批號），配件、產品商標和型號、價格、銷售日期等內容。
三、購機後，請消費者注意如下事項：
13．消費者購買移動電話機後還可檢視所購買的移動電話機是否有進網許可證，消費者可登入國家資訊產業部網站
14．消費者須妥善保管購機發票、合同、保修卡和銷售商、生產商提供的其他單證。
15．消費者在三包期限內使用移動電話機出現質量問題，務必前往有授權的特約維修部門報修，否則將有可能失去國家“三包”規定對消費者的保護。
16．請消費者特別注意下列條款：
a．自售出之日起7日內，移動電話機主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應當免費爲消費者更換同型號同規格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售商應當負責免費爲消費者退貨，並按發票價格一次退清貨款。
b．自售出之日起第8日至第15日內，移動電話機主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應當免費爲消費者更換同型號同規格的移動電話機主機。
c．在三包有效期內，移動電話機主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理（不論是否相同故障）仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責爲消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機。（請消費者注意：每一次修理務必要求修理方正確填寫修理記錄）
