軟件安裝協議書範本
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
依據甲方的需求，並本着平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的管理資訊系統（以下簡稱______________系統）的應用軟件工程簽訂本協議。
第一條 適用法律
1、本協議適用法律爲：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。
第二條 協議範圍
乙方負責完成甲方的_____________軟件系統。涵蓋的範圍_____________系統軟件安裝、調試和對整個_____________系統的技術支援、服務與培訓等工作。
第三條 責任和義務
1、甲方的責任和義務
①按本協議的付款條款支付所需款項。
②負責項目中的領導、組織和協調工作。
③提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好____________系統的實施工作，滿足軟件對執行環境的基本要求。
④試執行結束後______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，並安排場地和設備，進行____________軟件試執行的驗收工作。
⑤甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
⑥甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
⑦甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統執行是否正常，並在現場服務請求單上簽字確認。
2、乙方的責任和義務
①按照本協議所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和___________系統軟件安裝、調試及數據初始化，並與甲方一起組成驗收小組進行驗收。
②對甲方進行________年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支援。
③乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規範使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
第四條 版權
1、乙方擁有本____________系統軟件的版權（即著作權）。
2、甲方擁有本____________系統軟件在甲方內部的使用權。
3、甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的註冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，並不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條 技術指標
1、本系統基於___________結構。
2、本系統應充分考慮到今後的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
3、本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登入。
第六條 交付計劃
1、軟件培訓____________天
2、系統安裝____________天
3、軟件調試____________天
4、系統初始化__________天
第七條 費用及支付方式
1、本協議所述價格均爲人民幣含稅價，金額總計爲人民幣（大寫）_________元。
2、乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地______________。
3、自應用軟件透過驗收之日起，________年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術支援。
4、甲方將以____________________方式向乙方支付。
5、協議生效後，由乙方開始________________軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢後，甲方於________年____月____日前一次性向乙方支付全部軟件款。
第八條 服務與技術支援
1、操作人員培訓
①培訓時間爲______天。
②培訓地點：甲方所在地______________
③培訓內容：_____________系統軟件的使用。
2、系統實施
①______________系統軟件安裝：指______________系統軟件交付甲方後，軟件的安裝、調試及系統環境的設定等，包括：服務器操作系統設定、網絡環境設定、數據庫系統環境設定、客戶機操作系統設定、網絡協議設定、應用程序的安裝、調試及偏好設定。
②______________系統設定：包括應用項目、基礎數據的設定。
③初始數據錄入：協助並規範甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。
3、系統維護
①乙方向甲方提供的爲保證本系統正常執行的現場系統維護項目包括：應用軟件在執行中的故障帶來的排錯工作；應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作；甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。
4、系統升級
①系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模組新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
②系統如有重大變更由雙方具體協商後另行簽署協議。
5、技術支援及服務
①________年免費服務期滿後，乙方將向甲方收取服務費，收費標準爲每年收取軟件協議價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。
②乙方透過以下方式爲甲方提供技術支援及服務：熱線電話：_____________、傳真：____________，乙方在internet站點的mail、ftp等服務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支援。
③乙方的服務承諾：乙方接到甲方透過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於_____________軟件的服務請求後，在______小時內給予響應並提供服務；乙方提供給甲方的服務，必須按照協議規定的服務內容進行。
⑤系統升級及費用：若甲方需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟件協議價的_____%收取。
第九條 保密原則
項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業資訊，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用於協議之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經濟和法律責任。
第十條 轉讓
乙方不得將協議轉讓。
第十一條 違約責任
1、甲乙雙方本着真誠合作、相互信賴的原則，根據國家相關的法律、法規，協商解決在本協議執行過程中可能出現的違約糾紛和違約責任。
2、甲方在規定時間內不配合乙方進行____________系統驗收，視同驗收透過。
3、以上應付協議款逾期____月未付，乙方有權將軟件收回。
4、甲方沒有按照協議要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關結果。
5、乙方免責條款：
①乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規範使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
②乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
③乙方有權拒絕甲方提出的協議規定之外的服務請求。
第十二條 爭議與仲裁
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有歧義，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，依照《中華人民共和國經濟合同法》，任何一方可直接向______________人民法院起訴。
第十三條 不可抗力
不可抗力對協議雙方均適用。在協議生效後，如果發生不可抗力而不能履行協議時，則由事故發生一方，取得公證機關的不能履行或不能全部履行或延期履行本協議的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
第十四條 協議變更、補充及終止
1、本協議自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發出書面終止通知，則協議自動延續。
2、本協議爲雙方的最終協議，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意後，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。
第十五條 協議效力
本協議一式叄份，甲方執貳份，乙方執壹份，每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年____月____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年____月____日
