商品質量投訴書主要內容：
(1)投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯繫電話號碼等。
(2)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。
(3)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚商品的商標、牌號等等。這部分內容要儘量寫詳細，以供消費者協會在調查處理時參考。
(4)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償等等。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以透過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
