任何產品都是爲滿足用戶的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的參數和指標也多種多樣。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
精選律師 · 講解實例
產品質量賠償協議書
甲方：乙方：
甲乙雙方於________年____月____日簽訂《》，約定由甲方向乙方提供光伏系列產品，由於甲方提供的部分產品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質量問題。爲妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產生的損失。根據誠實信用、公平互助的原則，經甲乙雙方經充分友好協商，就合同賠償事宜達成以下共識：
一、甲方因產品質量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣元。(自本協議…
