餐廳收取餐位費是違法的,餐廳無權向顧客收取其所謂的餐位費。具體爲:
1、食品生產經營應當符合食品安全標準,並符合下列要求:餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗淨、消毒,炊具、用具用後應當洗淨,保持清潔;餐具飲具和盛放直接入口食品的容器使用前應當洗淨消毒炊具用具用後應當洗淨保持清潔;飯店作爲經營者本就具有向消費者提供安全潔淨的餐具是其不可推卸的法定義務和責任因而飯店無權收取一次性餐具的餐具費。
2、餐位費事實上就是飯店要收取顧客的一次性餐具費,餐廳作爲經營者本就具有向消費者提供安全、潔淨的餐具,是其不可推卸的法定義務和責任,因而餐廳無權收取餐具費。因爲顧客到飯店吃飯顧客總不能站着吃飯提供相應的座位應當是顧客到飯店消費飯店基本的安全保障有義務向顧客提供安全舒適的消費環境。餐廳違規收取餐位費的處罰:
1、根據國家相關法律法規當中規定的內容可以得知,飯店經營者向消費者收取餐位費的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以單處或者並處警告,沒收違法所得,處以違法所得一倍以上三倍以下但最高不超過三萬元的罰款;
2、沒有違法所得的,處以三千元以上一萬元以下的罰款。被收取餐位費後的維權方式:
1、如雙方發生此類糾紛,首先應與商家協商解決。
2、如協商不成,注意保留消費憑證等相關證據,可向消委會、人民調解等組織進行投訴。
3、也可向市場監督管理部門進行反映,或者向法院提起訴訟,維護自身合法權益。相關法規:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十六條經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關係的內容,並按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
《中華人民共和國食品安全法》
第三十三條食品生產經營應當符合食品安全標準,並符合下列要求:
(一)具有與生產經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環境整潔,並與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離;
(二)具有與生產經營的食品品種、數量相適應的生產經營設備或者設施,有相應的消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施;
(三)有專職或者兼職的食品安全專業技術人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規章制度;
(四)具有合理的設備佈局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物;
(五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗淨、消毒,炊具、用具用後應當洗淨,保持清潔;
(六)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染,並符合保證食品安全所需的溫度、溼度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸;
(七)直接入口的食品應當使用無毒、清潔的包裝材料、餐具、飲具和容器;
(八)食品生產經營人員應當保持個人衛生,生產經營食品時,應當將手洗淨,穿戴清潔的工作衣、帽等;銷售無包裝的直接入口食品時,應當使用無毒、清潔的容器、售貨工具和設備;
(九)用水應當符合國家規定的生活飲用水衛生標準;
(十)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害;(十一)法律、法規規定的其他要求。非食品生產經營者從事食品貯存、運輸和裝卸的,應當符合前款第六項的規定。
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