律師解析:向衛生部門或者工商部門投訴即可,可以採用打電話、郵箱等方式投訴。消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,而且確實存在非法行醫或者是侵犯消費者的合法權益的,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理,嚴重的還可能要承擔刑事責任。法律依據:《中華人民共和國行政處罰法》第九條 行政處罰的種類:(一)警告、通報批評;(二)罰款、沒收違法所得、沒收非法財物;(三)暫扣許可證件、降低資質等級、吊銷許可證件;(四)限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業;(五)行政拘留;(六)法律、行政法規規定的其他行政處罰。