一、美容院轉讓後的顧客糾紛誰來負責?
由接手的美容機構負責。如果美容機構不解決的話，受害者可以向消費者委員會或當地衛生主管部門進行投訴調解，也可透過司法途徑解決。有關部門會根據糾紛性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會或法醫鑑定，一旦鑑定結果出來，就會依法公正判決。
美容院和顧客的糾紛可以私下協商，協商不成的可以去法院起訴。糾紛處理的方式：
1、協商。雙方依靠自身力量，相互妥協和讓步，解決糾紛。
2、調解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步，最終化解矛盾。
3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構，由其居中裁決的糾紛解決機制。
4、訴訟。一方向法院提出請求，由法院裁決糾紛的制度，訴訟是最終、最權威的糾紛解決機制，是當事人保護權利的最後屏障。
二、與美容院發生糾紛怎麼維權的?
糾紛發生後，受害者應儘快去醫療機構做傷害鑑定，其意義在於：
1、分清責任，確定傷害行爲是否爲侵權人行爲所致，
2、明確受害人的損傷程度，對於合理確定賠償數額和治療方法有重要意義。
然後是向當地衛生主管部門投訴。有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證，並組織醫療事故專業委員會鑑定，出具的鑑定結果是有法律效應的。即使訴諸法庭，也要經醫療事故技術鑑定或法醫鑑定，一旦鑑定結果出來，法院就會依法公正判決，而企圖透過私下交易進行了結的途徑，是會遺留後患的。
一些美容院、美髮廳、髮廊是由工商行政部門批准發放生活美容營業執照的，如果這些單位擅自擴大營業範圍，實施醫療美容項目，一旦出現美容糾紛，衛生行政部門沒有依據受理，可首先向工商行政部門反映問題，再由其聯合衛生行政部門共同處理。
美容院轉讓後的顧客糾紛是由受讓方負責的，遇到醫美糾紛問題，要及時去醫療機構做傷情鑑定，需要分清責任，明確受害者的受傷程度，然後向當地的衛生行政部門投訴，由該部門對案件進行調查，追究醫美公司的責任，情節嚴重的可以吊銷美容院的營業執照。
