三十多年的改革與開放，給人們帶來大量物質財富，同時也使人們的思想意識由改革開放之前的重視精神生活，日益演變到現在的注重追求物質利益，從而人際關係 也日益物質化。在目前這樣大的社會環境中好人做好事得不到人們的讚譽，見義勇爲者得不到社會應有的回報。本來是很正常的邏輯思維，卻無辜的在人們心目中無端的產生了幾個爲什麼。人與人之間信任感下降，彼此缺少應有的誠信。醫患糾紛的發生和愈演愈烈正是局部社會現實的一個縮影。那麼怎樣有效預防醫患糾紛？下面就跟隨本站小編一來看看吧！
預防醫患糾紛發生的措施有：
（1）端正工作態度，上班期間認真對待工作、對待病人及其家屬，微笑迎接所有病人及工作；
（2）堅守工作崗位，不遲到、早退、離崗，不做私事、不閒談，做到有求必應，耐心解釋；
（3）認真履行崗位職責，主動解決病人及其家屬的困難，滿足他們的合理要求，如安排陪護；
（4）對病人一視同仁，不管是富豪貧困、高官平民、男女老少、病情輕重，都要尊重病人；
（5）始終牢記醫院的服務宗旨是一切以病人爲中心，持續改進醫療質量，提高病人滿意度；
（6）嚴以律己，遵紀守法，按操作規程做好每一項治療與護理，技術上精益求精，虛心求教；
（7）做到“五勤”：勤巡視病房、勤動腦思考、勤動身做事、勤動口溝通、勤動手記錄；
（8）培養“五心”：奉獻愛心、耐心解釋、真心待人、虛心好學、責任心到位、良心行醫；
（9）愛院如家，團結互助。踏實做事，熱誠爲人。迎難而上，知錯必改。淡泊名利，仁義忠厚；
（10）正視矛盾，釋疑解惑。平易近人，宣教到位。遇事冷靜，勇於擔當。想方設法，追求完美。
一位護士的建議：
（1）無論親疏，找我的，我一定陪伴看病:到合適的醫師那裏看病，再去檢查、拿藥、打針；
（2）需要住院的病人，親自幫他們辦理住院手續，並介紹主管醫師和護士，使病人安心住院；
（3）親戚朋友住院，我一定會買禮品慰問，儘可能解決生活問題（親自做飯菜、送飯菜到病房）；
（4）孤寡老人或孤兒無人照顧，在本科室住院，儘量多關照、資助他們度過難關，治好疾病；
（5）病人或家屬來找醫師護士，主動上前詢問、解答疑難問題、找到病人要找的醫師護士；
（6）在做好本職工作的前提下，再去幫助同事，說服病人，以免丟三落四，發生疏忽或差錯；
（7）顧全大局，具有集體榮譽感和主人翁精神，無私無畏，無怨無悔，愛崗敬業，忘我工作；
（8）是非分明，公私分明，上班期間從不參與閒聊，一心爲病人，只想把工作幹好讓病人滿意；
（9）不管是自己還是別人引發的醫患矛盾，一旦知道了，就主動協調解決，絕不讓矛盾激發；
（10）以身作則，言傳身教，總結經驗教訓，做到不出現重複問題，揚長避短，精益求精。
作爲護士，我們應該做到：遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業，關愛病人，工作第一，健康第一，精誠合作，實現自我。參加護理工作幾十年，沒有人投訴就是我們最大的收穫和快樂。
不管是家庭還是醫院，遇到事情都應該冷靜處理，醫院應該以救死扶傷爲宗旨，不該爲錢而矇蔽良心；家庭成員遇事也該仔細分析，聽從醫生囑咐。如果您還有什麼不瞭解或是想要了解的地方，歡迎諮詢我們本站的在線律師，或是留言，我們將盡快回復您。
