居民楼开美容院去哪投诉可以去工商局或者消费者协会。可以拨打12315投诉电话。不过需要注意的几个问题:什么情况下应拨打12315。1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,你的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时