网上课程培训不给退费的时候该怎么办1、和培训机构协商退费事宜。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。2、向消费者协会投诉。3、向人民法院起诉解除合同。
