学员嫌退钱少短视频培训机构该怎么处理1.培训机构将学员签订的合同以及上课的记录,课时收费标准调出来和学员核算。2.双方当事人先沟通,协商达成一致;无法达成一致的,可以请求相关机构进行调解;合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的,可以申请仲裁;以上方式无法解决纠纷的,可以向人民法院起诉。行动建议:培训机构和学员发生退费纠纷的时候,一定要耐心和学员沟通,和学员核算清楚,如果在签订合同前有承诺过学员相关退费事宜,那就要按承诺执行,不要因为退费问题将口碑毁掉。