商家辱罵消費者怎麼處理

商家辱罵消費者怎麼處理
商家辱罵消費者怎麼處理
1.商家辱罵顧客,顧客可以起訴商家,還可以向商家要求賠償。
2.根據《民事訴訟法》第三條的規定,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關係和人身關係提起的民事訴訟,適用本法的規定。
3.根據我國《消費者權益保護法》規定,消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。