消費權益

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實物與描述不符算欺騙消費者嗎?

實物與描述不符算欺騙消費者嗎?

律師解析:實物與描述不符屬於欺騙消費者。經營者應當保證其商品和廣告、產品説明、實物樣品等宣傳方式相符,如果不符就是欺詐行為。經營者以廣告、產品説明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證...

如何構成生產、銷售有毒、有害食品罪

如何構成生產、銷售有毒、有害食品罪

律師解析:滿足下列要件即構成生產、銷售有毒、有害食品罪:1、本罪主體為一般主體;2、主觀方面是出於故意,且有非法牟利目的;3、侵害的客體是國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權;4、客觀方面即在生產銷售...

拆遷合同糾紛可以風險代理嗎

拆遷合同糾紛可以風險代理嗎

律師解答:不能進行風險代理。律師解析:風險代理收費是指律師事務所在接受委託時,只收取基礎費用,其餘服務報酬由律師事務所與委託人就委託事項應實現的目標、效果和支付律師服務費的時間、比例、條件等先行約定。律師風險...

快遞把包裹放物業丟失了是誰的責任

快遞把包裹放物業丟失了是誰的責任

律師解析:1、快遞公司責任:未經收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區物業、門衞簽收,由此出現快遞遺失的問題,快遞公司應當承擔全部責任。2、業主責任:收件人已經同意由小區物業、門衞簽收快遞,快遞公司沒有責任。物業公司在...

達到什麼標準銷售有毒食品罪才能立案?

達到什麼標準銷售有毒食品罪才能立案?

律師解析:1、在銷售食品中摻入有毒、有害的非食品原料,或銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品。2、銷售明知是使用瘦肉精等禁止藥品或含有該類藥品的飼料養殖的供人食用的動物。3、明知是使用禁止藥品或含有該類...

網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

律師解析:網校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...

網約車退車糾紛找什麼部門?

網約車退車糾紛找什麼部門?

律師解析:網約車退車糾紛可以向消費者保護協會尋求幫助。網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車後因退車發生的糾紛,雖然是網上預約的服務,但此時消費者受相關法律的保護,可以基於消費關係向消費者保護協會請求...

被買家投訴工商能不管嗎?

被買家投訴工商能不管嗎?

律師解析:被買家投訴工商一般是不可以不管的,但是如果有以下情形的,不屬於工商局受理的範圍,可以不用管:(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的...

網絡投資平台被騙怎麼能夠追回

網絡投資平台被騙怎麼能夠追回

律師解析:遇到網絡投資詐騙應當報警處理,保留好與犯罪分子的轉賬記錄等一系列證據,並積極配合警方的調查工作。警方偵查破案後就能夠追回來受害人被騙的款項。詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並...

犯了虛假廣告罪既遂怎麼處罰?

犯了虛假廣告罪既遂怎麼處罰?

律師解答:二年以下有期徒刑或者拘役。律師解析:虛假廣告罪既遂一般判處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。1、虛假廣告罪,是指廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反國家規定,利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,情節...

在中國用流動餐車經營違法嗎 還是需要哪些手續?

在中國用流動餐車經營違法嗎 還是需要哪些手續?

律師解析:流動快餐車是合法的,但流動餐車會造成市容市貌影響以及道路擁堵,是需要整治的對象,建議您尋找一處固定的場所,到村委會開具證明,去街道衞生院開具健康證,最後到經營地市場監督管理所辦理食品經許可證和營業執照,進行...

成人培訓機構欺騙學員如何協商退款

成人培訓機構欺騙學員如何協商退款

律師解析:成人培訓機構欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用...

假冒化粧品咋辦

假冒化粧品咋辦

律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...

買二手車不退定金報警是否有用

買二手車不退定金報警是否有用

律師解析:買二手車不退定金報警沒用。買二手車不退定金屬於民事糾紛,警方不會立案處理,只會進行調解。因為定金出現糾紛的,可以向法院提起訴訟解決。如果對方的行為涉嫌詐騙、非法集資等違法行為的報警是有用的。買車定金...

民法典暖氣漏水會如何索賠

民法典暖氣漏水會如何索賠

律師解析:民事賠償,只限於實際損失為限(包括物的實際損失,關聯損失,重作,修復所產生的費用及人的誤費)。按規定,不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、採光...

案件受理費收費標準是如何的?

案件受理費收費標準是如何的?

律師解析:案件受理費分別按照下列標準交納:(一)財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1.不超過1萬元的,每件交納50元;2.超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3.超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交...

託管公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

託管公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

律師解析:託管公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...

假冒化粧品能如何辦

假冒化粧品能如何辦

律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...

收到殘次品能退一賠三嗎?

收到殘次品能退一賠三嗎?

律師解析:收到殘次品可以退一賠三。“退一賠三”的含義是:經營者虛假宣傳,誤導、欺騙消費者進行交易的,消費者可以向經營者主張“退一賠三”,“退一”指的是經營者向消費者退款、消費者向經營者退貨,“賠三”指的是經營者應...

消費者知情權是怎樣的

消費者知情權是怎樣的

律師解析:消費者的知情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者享...

電動車交了停車費被盜具體是誰的責任

電動車交了停車費被盜具體是誰的責任

律師解答:管理者。律師解析:依據我國法律的規定,電動車停在收費的停車場內被偷的,由停車場的管理者承擔賠償的責任,管理者賠償後,可以向盜竊者追償。電動車交了停車費那麼停車場的管理者就承擔了保管責任,因此保管人保管不善...

食品虛假宣傳賠償標準是什麼?

食品虛假宣傳賠償標準是什麼?

律師解析:被欺詐者可以主張的價格欺詐賠償為消費金額的三倍的賠償;如果不足500元的,價格欺詐賠償按500賠償。我國法律規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為...

技校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

技校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

律師解析:技校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...

賣假冒偽劣產品被告侵權怎麼處理

賣假冒偽劣產品被告侵權怎麼處理

律師解析:1、立即停止停止銷售,配合行政機關或法院的調查,若能證明為生產經營目的使用、許諾銷售或者銷售不知道是未經專利權人許可而製造並售出的專利侵權產品,能證明該產品合法來源的,屬於侵權但不承擔賠償責任。2、銷售...

《民法典》賣家不發貨也不退款怎麼辦

《民法典》賣家不發貨也不退款怎麼辦

律師解析:按照規定,賣家不發貨也不退款的,已違反了商家與消費者之間的買賣合同,構成根本違約,買家有權要求其繼續履行或者退款。如果賣家仍不繼續履行,買家可以向消費者協會或者商家平台投訴,或者法院起訴,維護自身合法權益。...