消費權益

律師解析：2歲孩子坐高鐵需要户口本。購買車票需要實名制，購買兒童票的，需要憑藉購票兒童的二代身份證購買，沒辦理身份證的，可以憑藉户口本上的身份證號購買，進站時出示身份證或户口本即可。在APP購票時，兒童持有效身份證件的...

律師解析：首先，賣家多發貨按照如下原則處理：出賣人多交標的物的，買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的，按照約定的價格支付價款；買受人拒絕接收多交部分的，應當及時通知出賣人。對於多交付的貨物產生...

律師解析：酒店老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協會投...

律師解析：打架屬雙方行為，商家無需負責。根據相關法律規定，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任...

律師解析：影響二次銷售的產品，不適用七天無理由退貨。如果購買的產品有質量問題，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七...

律師解析：假冒化粧品的處理：1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪，是指銷售明知是不符合衞...

律師解析：運輸公司老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協...

律師解析：網校老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協會投...

律師解析：網約車退車糾紛可以向消費者保護協會尋求幫助。網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車後因退車發生的糾紛，雖然是網上預約的服務，但此時消費者受相關法律的保護，可以基於消費關係向消費者保護協會請求...

律師解析：一、先與經營者協商解決。相互溝通，爭取雙方達成合意。二、若經營者拒不承認"霸王條款"，或者明確拒絕取消"霸王條款"，可以向當地消費者協會投訴，尋求消協出面調解。三、因"霸王條款"給消費者造成嚴重損害的...

律師解析：以公益為目的的非營利性學校、幼兒園、醫療機構、養老機構等提供擔保的，人民法院應當認定擔保合同無效，但是有下列情形之一的除外：（一）在購入或者以融資租賃方式承租教育設施、醫療衞生設施、養老服務設施和其他公...

律師解析：在線教育機構欺騙學員，達到一定標準的，可以按退一賠三來退錢，也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用...

律師解析：消費者的知情權，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者享...

律師解析：藥店不讓退藥不違法。藥品跟一般的商品不一樣，因此不可以根據《消費者權益保護法》的規定來看，也不適用相應的無理由退貨規定。如果退藥是因為藥品質量有問題的，那麼藥店不退就是違法的；如果是因為其他原因要求退...

律師解析：消費者權益保護投訴電話是12315。消費者投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。消費者協會履...

律師解析：1、立即停止停止銷售，配合行政機關或法院的調查，若能證明為生產經營目的使用、許諾銷售或者銷售不知道是未經專利權人許可而製造並售出的專利侵權產品，能證明該產品合法來源的，屬於侵權但不承擔賠償責任。2、銷售...

律師解析：民事賠償，只限於實際損失為限（包括物的實際損失，關聯損失，重作，修復所產生的費用及人的誤費）。按規定，不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、採光...

律師解析：ktv不讓帶酒水是違法的。KTV“謝絕自帶酒水”屬於霸王條款。KTV的主營業務是KTV，自營超市是KTV為了方便消費者而增設的服務項目之一。根據《消費者權益保護法》的規定，消費者有自主選擇商品和服務的權利，因此KTV...

律師解析：1、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來説都是理想的途徑...

律師解析：琴行老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協會投...

律師解析：早教中心老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協...

律師解析：販賣商品侵權處理：應當立即停止銷售，銷售不知道是侵犯註冊商標專用權的商品，能證明該商品是自己合法取得並説明提供者的，屬於侵權但不承擔賠償責任。銷售明知是侵犯註冊商標專用權的商品，屬於侵權需要承擔賠償責任...

律師解析：一、需要具體問題具體分析，要看是誰的責任，誰造成的損害誰就賠償：1、如果是電動車生產廠家質量的問題，那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式，那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...

律師解析：如果當事人侵犯消費者權益的行為，那麼需要承擔的法律責任有三種，第一種是民事責任。指的是對商品進行修理或者進行更換。如果導致他人身體健康損害的話，那麼就需要支付民事賠償責任。如果構成犯罪的話，那麼就要追...

律師解析：被欺詐者可以主張的價格欺詐賠償為消費金額的三倍的賠償；如果不足500元的，價格欺詐賠償按500賠償。我國法律規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為...