律師解析：快遞丟了是原價賠償。
快遞遺失的處理辦法是：
聯繫賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款；
去快遞官網找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞電話，這個一般處理三天左右；
如果確實聯繫不到相關人員，撥打12315投訴熱線。法律依據：《民法典》第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；
沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條
的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。