消费权益

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以公益为目的的非营利性学校提供担保是否有效?

以公益为目的的非营利性学校提供担保是否有效?

律师解析:以公益为目的的非营利性学校、幼儿园、医疗机构、养老机构等提供担保的,人民法院应当认定担保合同无效,但是有下列情形之一的除外:(一)在购入或者以融资租赁方式承租教育设施、医疗卫生设施、养老服务设施和其他公...

买到翻新机如何索赔?

买到翻新机如何索赔?

律师解析:买新手机但买到翻新机,属于商家欺诈,《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;...

破坏交通工具罪的对象是火车

破坏交通工具罪的对象是火车

律师解答:包括五种。律师解析:破坏交通工具罪的对象包括火车、汽车、电车、船只、航空器五种大型的现代化交通工具。作为本罪破坏对象的交通工具不仅是特定的,还须是正在使用中的,包括运行中的和交付使用停机待用的交通工...

民法典污染物制造者是否应当承担侵权责任

民法典污染物制造者是否应当承担侵权责任

律师解答:应当承担。律师解析:按照《民法典》规定,污染物制造者应当承担侵权责任。因污染环境造成损害的,污染者应当承担侵权责任。因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害...

卖家多发货不给退回犯法吗?

卖家多发货不给退回犯法吗?

律师解析:首先,卖家多发货按照如下原则处理:出卖人多交标的物的,买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的,按照约定的价格支付价款;买受人拒绝接收多交部分的,应当及时通知出卖人。对于多交付的货物产生...

商家失误少收钱责任归哪方?

商家失误少收钱责任归哪方?

律师解析:商家失误少收钱属于商家的责任,具体如下:1、因为商家核算错误,顾客少支付钱,是商家的责任,但是应该给商家补齐,虽然商家有问题但顾客受益了,不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下,应该是可以给一定的优惠的;3...

快递赔付标准如何规定?

快递赔付标准如何规定?

律师解析:未保价的快递按照原价赔偿,挂号快递给予三倍赔偿。收件人接收邮件时发现封皮破损,应当场声明,并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的,或者由于邮政企业、分支机构的责任造成邮件丢失...

直播间欺骗消费者怎么投诉?

直播间欺骗消费者怎么投诉?

律师解析:在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者...

健身卡可以退吗,不给退怎如何办

健身卡可以退吗,不给退怎如何办

律师解析:健身卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知确定的。签订合同之后就存在服务合同关系,双方受合同内容约束。可以协商退款,协商不成可以向消费者协会或者工商局投诉。消费者权益是指消费者在有偿获...

买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗?

买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗?

律师解析:过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权...

假冒化妆品应该如何办

假冒化妆品应该如何办

律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...

食品质量问题如何赔偿?

食品质量问题如何赔偿?

律师解析:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向...

游乐场小孩骨折赔偿如何?

游乐场小孩骨折赔偿如何?

律师解析:游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。如因游乐园的过错造成损害,应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、...

康复训练机构老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

康复训练机构老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析:康复训练机构老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费...

办理小饭店营业执照需要什么证件

办理小饭店营业执照需要什么证件

律师解析:办理小饭店营业执照需要的证件:一、营业执照原件和复印件;二、小餐饮许可申请书;三、经营者身份证原件以及复印件;四、接触直接入口食品的从业人员有效健康证明原件及复印件;五、房屋所有权证明及房屋租赁合同复印...

道路运输合同纠纷如何请律师?

道路运输合同纠纷如何请律师?

律师解析:依法律规定,请律师的具体步骤如下:1、到正规的律师事务所聘请有资质的律师。查验律师的执业证,看其是否在有效期内,是否经过司法行政机关的年审注册;2、签订代理合同时,仔细查看双方权利、义务的条款和交费的项目、...

卖家发错货可以索赔吗?

卖家发错货可以索赔吗?

律师解析:如果商家只是发错货,不存在买假货或者货物质量没有问题的,只需要和商家沟通,要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货,没有犯错的故意,作为消费者得饶人处且饶人。但是,如果是商家是故意发假货,以次充好发...

哪些条件会构成销售有毒食品罪?

哪些条件会构成销售有毒食品罪?

律师解析:构成销售有毒食品罪需要满足的条件:1、在主观上表现为故意;2、主体为一般主体;3、客体为国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利;4、在客观上表现为行为人在违反国家食品卫生管理法规,在销售的食...

生产销售不符合安全标准的食品罪?

生产销售不符合安全标准的食品罪?

律师解析:1、客体,即国家食品卫生管理制度和公民的生命权、健康权。2、客观方面,违反食品安全管理法规,生产、销售不符合安全标准的食品,造成严重食物中毒事故或其他严重食源性疾病,严重危害人体健康的行为。3、主体是一般...

技校合同霸王条款不退费如何协商

技校合同霸王条款不退费如何协商

律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...

职业技能培训机构欺骗学员如何协商退款

职业技能培训机构欺骗学员如何协商退款

律师解析:职业技能培训机构欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的...

承租方的法律责任

承租方的法律责任

律师解析:以汽车租赁为例,汽车租赁合同承租方的责任:1.租赁期间,应遵守国家有关法律、法规、法令,安全行车,因违法、违纪、违章所造成的民事法律责任,自行负责,并承担给甲方造成的经济损失。2.租赁期间负责对车辆例行保养和小...

游乐场老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

游乐场老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析:游乐场老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会...

《民法典》商家辱骂消费者怎么处理

《民法典》商家辱骂消费者怎么处理

律师解析:依照《民法典》规定,商家辱骂消费者的,消费者首先可以与商家协商,要求商家对消费者赔礼道歉,辱骂情节严重的,除承担相应的民事责任外,工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。...

拆迁合同纠纷可以风险代理吗

拆迁合同纠纷可以风险代理吗

律师解答:不能进行风险代理。律师解析:风险代理收费是指律师事务所在接受委托时,只收取基础费用,其余服务报酬由律师事务所与委托人就委托事项应实现的目标、效果和支付律师服务费的时间、比例、条件等先行约定。律师风险...