甜品店办卡不退钱调解要哪些材料申请人民调解时,需提交:1、调解申请书;2、当事人的身份证原件及复印件;3、委托代理人授权委托书;4、委托代理人的身份证原件及复印件;5、申诉材料;6、纠纷相关证据材料,如会员卡、办卡转账、充值记录,对方拒绝退卡记录。行动建议:如果自己的合法权益受到损害,一定要学会用法律的手段来维护自己的合法权益,尤其是根据法律规定的商家退费规定来维护自己的正当权益。签合同时一定要注意上面的条款内容,这样的才能更好的维护自己的合法权益。