消費權益

律師解析：對於產品的質量問題的投訴，主要方法有：1、信函式：主要適用於消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。2、來訪投訴：消費者最好把有質量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。3、電...

律師解析：假冒化妝品的處理：1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的化妝品罪，是指銷售明知是不符合衛...

律師解析：不知情售假商家是可以視情節從輕處理的。法律規定，生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處...

律師解析：洗浴中心老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協...

律師解析：假冒化妝品的處理：1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的化妝品罪，是指銷售明知是不符合衛...

律師解析：犯虛假廣告罪的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。虛假廣告，指利用廣告這種特殊的傳播媒介，對所生產的產品或者提供的服務作誇張、虛偽和不實的宣傳和傳播，足以產生使消費者受到欺騙或誤導消費者的消...

律師解答：先協商，不成再投訴或訴訟。律師解析：先協商，不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處，相互溝通，爭取雙方達成合意；2、若經營者拒不承認霸王條款，或者明確拒絕取消霸王條款，可以向當地消費...

律師解析：健身卡能不能退是要根據雙方簽訂的合同或者辦卡的相關通知確定的。簽訂合同之後就存在服務合同關係，雙方受合同內容約束。可以協商退款，協商不成可以向消費者協會或者工商局投訴。消費者權益是指消費者在有償獲...

律師解析：收到殘次品可以退一賠三。“退一賠三”的含義是：經營者虛假宣傳，誤導、欺騙消費者進行交易的，消費者可以向經營者主張“退一賠三”，“退一”指的是經營者向消費者退款、消費者向經營者退貨，“賠三”指的是經營者應...

律師解析：販賣商品侵權處理：應當立即停止銷售，銷售不知道是侵犯註冊商標專用權的商品，能證明該商品是自己合法取得並說明提供者的，屬於侵權但不承擔賠償責任。銷售明知是侵犯註冊商標專用權的商品，屬於侵權需要承擔賠償責任...

律師解析：1、締約過失請求可得利益損失賠償時，因為可得利益損失較難確定，並且雙方要是沒成立合同，那麼過錯方可能會以此為理由拒絕賠償。2、按規定，締約過失的賠償範圍包括以下：（1）固有利益損失;（2）信賴利益損失，包括直接損失和...

律師解析：酒店老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協會投...

律師解析：網約車退車產生糾紛的話，可以向消費者協會（12315）舉報，讓其組織工作人員進行調解。調解無果的話再向人民法院起訴，這屬於民事財產糾紛，一般都是符合起訴條件的。網約車退車糾紛指的是消費者在網路上預約了網約車後...

律師解析：如果商家只是發錯貨，不存在買假貨或者貨物質量沒有問題的，只需要和商家溝通，要求換貨就好。商家也有可能是疏忽大意造成的發錯貨，沒有犯錯的故意，作為消費者得饒人處且饒人。但是，如果是商家是故意發假貨，以次充好發...

律師解答：先協商，不成再投訴或訴訟。律師解析：先協商，不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處，相互溝通，爭取雙方達成合意；2、若經營者拒不承認霸王條款，或者明確拒絕取消霸王條款，可以向當地消費...

律師解析：如果當事人侵犯消費者權益的行為，那麼需要承擔的法律責任有三種，第一種是民事責任。指的是對商品進行修理或者進行更換。如果導致他人身體健康損害的話，那麼就需要支付民事賠償責任。如果構成犯罪的話，那麼就要追...

律師解析：到工商房地產投訴處理。開發商虛假宣傳，處理的途徑有五種：1、與經營者協商處理；2、請求消費者協會調解；3、向有關行政部門申訴；4、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁；5、向人民法院提起訴訟。購房者在購房過...

律師解析：懸賞廣告屬於要約。懸賞廣告，是不同於一般廣告的一種特殊廣告形式。它是廣告人以廣告的形式宣告對完成懸賞廣告中規定的行為的任何人，給予廣告中約定的報酬的意思表示行為。對於懸賞廣告的性質，我國理論和司法實...

律師解析：假冒化妝品的處理：1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的化妝品罪，是指銷售明知是不符合衛...

律師解析：過期食品屬於不符合食品安全標準的食品，消費者可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉;屬於生產者責任的，經營者賠償後有權...

律師解答：能。律師解析：影樓丟失結婚攝影能要求精神賠償。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。鑑於婚慶的不可重複性，決定了結婚攝影屬...

律師解析：直播帶貨遭遇假貨，消費者可以和客服進行協商退貨，如果雙方無法自行協商解決問題，則可以向消費者協會進行投訴，由消費者協會了解基本資訊，由其進行溝通調和，以促成雙方調解解決糾紛。直播賣假貨違法所得數額較大或有...

律師解析：商場買東西后悔了不可以退，但是有質量問題是可以退的。實體店買衣服無質量問題不退是合法的，只有網路、電視、電話、郵購等方式購買的產品適用七天無理由退貨，實體店退貨在經營者提供的商品或者服務不符合質量要...

律師解析：服裝公司老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協...

律師解析：早教班欺騙學員，達到一定標準的，可以按退一賠三來退錢，也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍...