有關網購的法律知識

網購新消費者權益法

網購新消費者權益法

消費者有哪些權益主要有:(1)安全保障權;(2)知悉真情權;(3)自主選擇權;(4)公平交易權;(5)依法求償權;(6)求教獲知權;(7)依法結社權;(8)維護尊嚴權;(9)監督批評權。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需...

網購中消費者權益保護

網購中消費者權益保護

消費者權益保護(一)保護機關消費者權益保護機關有兩類:即行政執法機關和行業主管部門。行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的...

網購預售流程主要是什麼

網購預售流程主要是什麼

一、網購預售流程主要是什麼?網上購物主要步驟:1、購物平臺選擇不管選擇是商城還是網店,都是暢享購物快樂的第一步。2、註冊賬號3、挑選商品4、協商交易事宜5、填寫準確詳細的地址和聯絡方式6、選擇支付方式7、收貨驗貨...

網購賣家不給退貨退款怎麼辦

網購賣家不給退貨退款怎麼辦

1、如果自己的產品屬於七天無理由退貨產品,且商品在退化期限內的,可以與在網上與店家取得聯絡,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務。2、如果消費者買的商品損害了消費者合法權益的,消費者...

網購七天無理由退貨等於無條件退貨嗎

網購七天無理由退貨等於無條件退貨嗎

律師解析:網購七天無理由退貨不等於無條件退貨。無理由退貨是指退貨不需要任何理由,無條件退貨是退貨不僅不需要理由還不需要任何條件但無理由退貨是需要條件的,比如:根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不...

網購下單即成立嗎

網購下單即成立嗎

網購下單即成立嗎網上購物,就是通過網際網路檢索商品資訊,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。網購合同自對方選擇該商品或者服務並提交訂...

網購投訴哪個部門最有效?

網購投訴哪個部門最有效?

一、網購投訴哪個部門最有效?網購投訴市場監督管理部門最有效,各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責範圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費...

網購合同糾紛管轄法院

網購合同糾紛管轄法院

合同糾紛訴訟是指人民法院根據合同當事人的請求,在所有訴訟參與人的參加下,審理和解決合同爭議的活動,以及由此而產生的一系列法律關係的總和。合同糾紛的內容涉及到合同本身內容的各個方面,糾紛內容多種多樣,幾乎每一個與...

網購糾紛中消費者權益保護

網購糾紛中消費者權益保護

消費者權益保護(一)保護機關消費者權益保護機關有兩類:即行政執法機關和行業主管部門。行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的...

網購的消費者權益保護

網購的消費者權益保護

消費者權益保護(一)保護機關消費者權益保護機關有兩類:即行政執法機關和行業主管部門。行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的...

網購糾紛證據有哪些

網購糾紛證據有哪些

網購糾紛證據有哪些一、聊天記錄在網購消費糾紛維權中,很多消費者往往不能準確告知賣家的基本資訊。一旦發生糾紛,會給維權帶來很大麻煩。建議在網購時,先通過旺旺、QQ、郵件等工具,儘可能獲取賣家的真實身份、地址等資訊...

網購快遞丟失了怎樣賠償

網購快遞丟失了怎樣賠償

律師解析:如果網購快遞丟了的話可以向快遞公司索要三倍運費的賠償,如果是辦理了保價的話可以向快遞公司索要保價後的賠償。(一)酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。(二)可預期損失:可預見性規則。...

網購商品質量不合格,能否要求購物平臺承擔退賠責任?

網購商品質量不合格,能否要求購物平臺承擔退賠責任?

基本事實:2021年9月9日,葛某使用賬號“bj喜愛”在淘寶網購公司運營的淘寶網購買標稱為“【Veining】雙生/紋理雙層麻花編制手鐲冷淡風小眾原創設計復古”的手鐲,並選擇購買“S925銀材質”商品(以下簡稱涉案商品)一件。賣家...

網購賠償的法律依據是什麼

網購賠償的法律依據是什麼

一、網購賠償的法律依據是什麼?網購賠償的法律依據是《消費者權益保護法》,第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消...

網購消費合同糾紛訴訟

網購消費合同糾紛訴訟

合同效力,指依法成立受法律保護的合同,對合同當事人產生的必須履行其合同的義務,不得擅自變更或解除合同的法律拘束力,即法律效力。這個“法律效力”不是說合同本身是法律,而是說由於合同當事人的意志符合國家意志和社會利...

網購維護消費權益

網購維護消費權益

如何協商解決消費權益糾紛消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。消費者在找經營者協商之前,應諮詢或學習《消費者權益保護法》、《產品質量法》、新“三包”規定及其他相關的法律、法規,弄清經營者在哪些方面損害了自...

網購商家不給退貨怎麼辦?

網購商家不給退貨怎麼辦?

一、網購商家不給退貨怎麼辦?如果說商家拒不退換貨物,建議可以採取以下方式解決:1、與經營者協商和解;2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;3、向有關行政部門投訴;4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁...

網購快遞拒收退回運費誰承擔

網購快遞拒收退回運費誰承擔

一、網購快遞拒收退回運費誰承擔網購拒收由賣家承擔運費,買家不需要承擔運費。但是買家如果是在網購平臺上已經付款並無故拒收,賣家一般就不會退款。快件無法投遞的,經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要...

網購產品如何維權

網購產品如何維權

可以向行政管理部門投訴或者向12345投訴。向行政管理部門投訴:消費者可以根據投訴商品或服務的性質,向工商部門(12315)、質檢部門(12365)、食品藥品部門(12331)、物價部門(12358)等投訴。向12345投訴:各地政府部門為加強...

如何識別網購詐騙陷阱,發現銀行卡被盜刷如何補救

如何識別網購詐騙陷阱,發現銀行卡被盜刷如何補救

如何識別網購詐騙陷阱,發現銀行卡被盜刷如何補救央視近期報道警方破獲一個網路詐騙團伙,他們設定釣魚網站,將受害者網銀內的錢全部轉走,接下來由本站的小編為大家整理了一些關於這方面的知識,歡迎大家閱讀!如何識別網購詐...

網購消費者權益受害

網購消費者權益受害

消費者有哪些權益主要有:(1)安全保障權;(2)知悉真情權;(3)自主選擇權;(4)公平交易權;(5)依法求償權;(6)求教獲知權;(7)依法結社權;(8)維護尊嚴權;(9)監督批評權。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需...

一般網購定金可以退嗎?

一般網購定金可以退嗎?

一、一般網購定金可以退嗎?網路購物時淘寶定金是不能退的,定金是指當事人雙方為了保證債務的履行,約定由當事人方先行支付給對方定數額的貨幣作為擔保,定金的數額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的20%。定金合同要採...

法律規定網購賠償多少錢

法律規定網購賠償多少錢

一、法律規定網購賠償多少錢?網購賠償標準時沒有統一規定的,《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買...

疫情期間網購訂單被取消的能不能要求經營者進行賠償

疫情期間網購訂單被取消的能不能要求經營者進行賠償

如果屬於不可抗力導致不能履行的,不需要承擔賠償責任。一般情況下,各個網購平臺的店主在網站釋出的商品出售等資訊符合要約條件,消費者選擇需要購買的商品、下好訂單或支付價款,合同就成立。在疫情期間,網購消費者被取消的...

網購的商品在快遞途中被損毀,責任由誰來承擔

網購的商品在快遞途中被損毀,責任由誰來承擔

在快遞簽收前,都應由賣家承擔。對此是有法律依據:的,根據民法典,在網上購物,標的是交付商品且採用快遞方式交付的,交付時間是收貨人簽收時間,交付前發生的標的物損毀風險應由賣方承擔。所以簽收前一定要核實商品是否正確、完...