對服務商飯菜配送監督協議

對服務商飯菜配送監督協議

對服務商飯菜配送監督協議

甲方：_________

乙方：_________

爲了使_________成爲深受社會各界人士信賴的服務品牌，使廣大居民切實感受到_________是一項政府支持的民心工程，本着雙方互惠互利，共同發展的原則，達成以下協議：

1．甲方有權對乙方所提供的服務進行監督。

2．乙方要確保網員的合法權益，對網員提供的飯菜衛生、優質，要按時送餐。

3．乙方必須確保向網員提供的飯菜符合國家食品質量管理條例，杜絕不衛生食品，如一旦出現不衛生食品，被網員投訴，_________提交於社區服務監督管理委員會進行處理。

4．如乙方沒在承諾的時間內把飯菜配送到網員家引起網員投訴，所送飯菜無償爲網員服務，分文不取。

5．乙方要確保給網員所配送飯菜的價格，要與用戶手冊上的會員價保持一致，如因價格不符引起居民投訴，處以所送飯菜價格2倍的罰款，賠償給用戶並上門賠禮道歉。

6．乙方的配送員必須配帶工作牌，按統一的行爲規範持統一的配送單向客戶提供文明服務，如因以上程序不全，引起網員拒付款或投訴，所送飯菜無償爲網員服務，中心對配送人員進行再培訓，並予以批評，第二次警告，第三次勸其自動退出。

7．用戶的付款方式：_________。

甲方（蓋章）：_________    乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________    負責人（簽字）：_________

_________年____月____日    _________年____月____日