消費權益律師解答

做POS機代理如果有正規有效的支付收單牌照的話，則是合法的。但是，如果沒有的正規有效的支付收單牌照的話，會構成無證經營，則是違法的。根據法律規定，任何單位和個人不得違反法律、法規的規定，從事無照經營。《民法典》第一...

消費者的義務包括：1、遵守社會公德，尊重生產者、銷售者、服務者的勞動和合法權益;2、按商品使用說明的安裝、使用和維護保養商品、遵守規定或約定的服務制度;3、投訴商品和服務的質量、價格等問題時應如實反映情況，提供...

消費者可以去工商部門投訴。這種行爲屬於違法行爲。1、消費者在購買食品的時候，一定要仔細查看食品的生產日期和保質期，如發現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。如果發現銷售者明知是過期食品還...

經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營...

駕駛證是可以買火車票的。不同的是，只能在人工售票的窗口購買，而不能在自動售票機上完成購買。除此之外，根據鐵路方面規定，臨時身份證、軍官證、戶口簿等其他有效證件均可以作爲購買火車票的有效證件。法律依據：《中華人民...

(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者...

產品缺陷責任是指產品製造者、銷售者或者提供有缺陷產品導致他人遭受財產、人身損害後所應承擔的民事法律後果。構成產品缺陷責任，在當事人之間產生損害賠償法律關係。賠償法律關係的當事人，包括賠償權利主體和賠償義務...

《反不正當競爭法》規定：經營者銷售商品，不得違背購買者的意願搭售商品或其他不合理的條件，不得進行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售爲手段推銷質次價高的商品或進行鉅獎銷售;政府及其部門不得濫用權力限定他人購買其指定...

根據治安管理處罰辦法規定，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款;情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。法律依據：《治安管理處罰法》第四十九條盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者...

首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯繫快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請...

1、購買到發黴變質的食品，可以向商家要求十倍的賠償。2、法律依據：《食品安全法》第九十六條違反本法規定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標...

可以主張10倍賠償的。《食品安全法》：第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不...

最新《食品安全法》第一百四十八條規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額...

舉報無證經營可以向市場監督管理局投訴解決。無證經營是指經營者未依法取得許可證、批准文件，或者許可證、批准文件被吊銷、撤銷、有效期屆滿，擅自從事有關經營活動。法律依據:《無照經營查處取締辦法》第九條任何單位...

食品質量安全是指食品質量狀況對食用者健康、安全的保證程度。包括三方面內容：一是食品的污染導致的質量安全問題。例：生物性污染、化學性污染、物理性污染等。二是食品工業技術發展所帶來的質量安全問題。如：食品添加劑...

首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯繫快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請...

銀行可以打印銷戶一年內的流水賬信息。銀行卡流水賬查詢方：1.到銀行櫃檯查詢。2.使用自動櫃員機進行查詢。3.登錄個人網上銀行進行查詢。...

1、將藥品銷燬。2、對責任人和涉假企業（或單位）進行罰款，並上報有關部門，數量和金額巨大的或情節嚴重的直至追究相關人員法律責任。3、追查該藥品的源頭，追究相關責任人的責任。4、對無任何票據的可參照市面上同品名或品種...

打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程序：1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。2、登記。對消費者的投...

侵權責任法規定，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。公交公司的員工，因執行工作任務造成他人損害，應由公交公司承擔侵權責任。另外，根據《機動車交通事故責任強制保險條例》規定，被保...

有的。對於貨值1萬元以上15萬元以下不予追究刑事責任的案件，按照舉報有功等級分別按貨值5-6%，3-4%，1-3%，0-1%給予獎勵；對於大案要案，行政執法機關已經實施行政處罰的，分別不同情況由行政執法機關或者司法機關按照舉報有功等...

根據《消費者權益保護法》第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，...

投訴成功後，保監會會並根據違規的類型和涉案金額給於保險公司處罰，保險公司也會及時聯繫消費者，給出解決方法，如果消費者不滿意給出的解決方案，可以不撤訴，這個時候保監會就會採取更進一步的手段，比如監管談話，下發監管函等，這...

可以通過以下方式維權：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。《消費者權益保護法》...

我國《民事訴訟法》第22條規定：因侵權行爲提起的訴訟，由侵權行爲地人民法院管轄。第23條規定：因合同糾紛提起的訴訟，由合同履行地或者合同簽訂地人民法院管轄。從程序法上的規定來看，合同責任和侵權責任案件分屬二種不同的...