第一步，鑑定醫療事故。複印封存病歷資料要及時。發生醫療糾紛後，第一步需要做的事情是保管、複製或封存病歷資料，法律術語叫“證據保全”。
第二步，由醫學會給出醫療事故鑑定報告。當患者到醫院就診，醫患之間就存在了醫療契約，醫院的醫療行爲會因爲沒有適當地履行醫療義務而構成違約，也會因爲侵害了患者的生命權、身體權和健康權而構成侵權。
爲此，在審理醫療損害賠償案件中，對醫院方損害賠償責任的追究，既可以違約而追究違約損害賠償責任，也可以侵權追究侵權損害賠償責任。法律依據：《民法典》第一千二百一十八條
患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。
