在經濟往來活動中，客戶拖欠貨款的情況比較多見。對於債權方的企業公司來說，如果客戶老是拖欠貨款怎麼辦呢?作爲債權方的企業公司，在向客戶追討貨款時又要注意哪些問題呢?針對這些問題，本站小編將在下文中一一爲您介紹。
一、客戶老是拖欠貨款怎麼辦?
1、如果有買賣合同，那麼債權方有證據可以證明與客戶公司之間存在銷售或者供貨等法律關係。如果沒有買賣合同，客戶下的訂單、債權方的發貨單等證據也可以證明存在事實的買賣合同關係。
2、如果有簽收的書面憑證，那麼債權方有證據可以證明實際發生多少筆交易，僅憑簽收憑證或者結合買賣合同，可進一步證明實際交易的應付貨款數額。
如果沒有簽收憑證，但有對賬單的，也可以證明應付貨款數額。
3、如果債權方的公司司已經向客戶公司提供增值稅發票，且客戶公司已經簽收或者已經認證抵扣，那麼債權方的公司可提供增值稅發票作爲補強證據，以增加案件勝訴的把握。
4、貨款糾紛的訴訟時效爲2年，如果超過訴訟時效起訴，客戶公司一旦就訴訟時效提出異議，那麼貴司將喪失勝訴權。因此，債權方首先要確認是否有證據可以證明債權方與客戶公司之間約定過付款期限。如果沒有約定，按照交易習慣一般認爲是貨到付款，那麼訴訟時效從簽收貨物之日起算。如果有約定，那麼訴訟時效則從約定的付款期限屆滿之日起算。
二、向客戶追討貨款時要注意哪些問題
1、催收貨款要“先下手爲強”
21世紀的今天，做事要講求速度，速度是做事成敗的關鍵因素。收款人收款也要先下手爲強，捷足先登。因爲顧客的資金總是有限的一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。
2、催收貨款“計算要迅速、熟練”
收款是一個數字遊戲，不同階段應收賬款的數目，收款人要心中有數。對於應收賬款的計算不只要快而且要準確無誤。只有這樣才幹贏得時間，贏得顧客的信賴，順利收回貨款。
3、催收貨款要“準備零錢”
有時應收賬款的數目並不像幾千、幾萬這樣整，而是有零有整，比如應收賬款是3280元，如果顧客給支付了3300元，必需找還給顧客20元。這就需要隨時準備好零錢，不要讓顧客找到理由而延期付款。
4、應收賬款數目要正確
收款人一定要明確應收賬款的數目，收款要正確，如果應收賬款的數目與對方應付賬款的數目不符，少收了貨款，會給公司造成損失;多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數目一定要準確。
5、催收貨款“依照規定執行”
收款時一定要依照公司的規定來執行，絕對不能私自給顧客延長還款期限。
向客戶追討欠款，需要注意的地方比較多，如果處理的不好，就很容易得罪客戶。這樣對公司來講，即使追討回了欠款，也是有損失的。希望這些內容對你有所幫助，您如有不明白的地方，可以諮詢本站網站相關債權債務律師，他們會根據您的情況，爲您解決實際問題。
