商業祕密是企業的財產權利，它關乎企業的競爭力，對企業的發展至關重要，有的甚至直接影響到企業的生存。商業祕密等知識產權可申請緊急保全。公司的核心競爭力是商業密碼，每個公司都有自身的商業密碼，這些商業密碼是不對外公開，其他公司不能侵犯商業密碼。所以，每個公司應做好保護商業祕密，選擇科學的經營管理方式。
精選律師 · 講解實例
保質期後的跟蹤與保修服務
1、跟蹤服務
包括：保養、維修。爲保障建設單位利益，我們建立了完善的客戶服務體系，我們擁有技術全面的專業服務隊伍。對每一用戶建立專用的服務檔案，定期回訪，確保服務的高效性。同時我們具有獨立的技術開發能力，緊密跟蹤行業最新技術，爲建設單位提供全方位的技術支援和工程諮詢，併爲建設單位提供最實效的智能系統工程改造、更新與升級等工程服務。
2、工程保修服務
1)在保質期後，我們將繼續提供工程保修服務，並以最優價格(不高於合同之設備單價)提供系統設備的備品備件，並繼續對用戶工作人員提供維修與維護指導。
2)公司接到用戶報修時，由工程項目主管領導填寫《用戶報修表》記錄內容，如用戶地址、聯繫電話、報修內容、預約維修時間，並填入《工程維修單》。
3)《用戶報修表》和《工程維修單》及時送到維修人員手中，並簽字接收《用戶報修表》留維修人員處。
4)保修期後，維修人員在接報後8小時內到達維修地點，併力爭在24小時內修復故障。
5)維修人員對用戶報修內容進行維修，並經用戶確認後，在《工程維修單》上簽字，維修人員回公司後交主管領導留存。
6)在質保期滿後提供一份系統工程設備材料表，寫明材料、設備的規格、型號、生產廠家，便於客戶使用。
7)發現工程嚴重質量缺陷記錄時，在3日內由部門經理部組織有關人員到現場進行復查，產生的責任，確定維修方案及預防措施，以質量整改通知書的形式通知有關部門，嚴防質量事故再次發生。
8)技術部門對工程質量缺陷制定維修方案，並及時發給修理部門。
9)維修部在接到維修方案通知單後及時組織修理。
10)維修完工後質檢部門會同使用單位對維修效果進行驗收，並會籤對維修結果的意見。
3、服務保障
公司將在建立了專門的售後服務機構——服務部，委任專職的服務經理，配備專職的技術人員和維修人員，做好本項目的服務工作。我們將運用事前維修、定期維修等科學的維修保養方法，對工程的全過程及售後進行服務。
保證工程項目服務質量滿足客戶的需要，全心全意，以優質的產和服務奉獻給客戶。
關於工程保修期內的一些服務措施，實質上也是發包方和承包方簽訂的相關合同。也就是在整個工程質保期之內，建築工程單位還是應該經常的對已經完成的作業進行回訪、排查，這樣纔可確保整個質保期之內不會發生意想不到的情況，一般在質保期內和質保期後都要求提供相應的服務。
