房屋出現質量問題，應當由當事雙方(購房者與房屋出賣人)進行房屋質量鑑定，然後，根據鑑定結論確定是否存在退房情形。【法律依據】《商品房銷售管理辦法》第三十五條規定，商品房交付使用後，買受人認爲主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新覈驗。經覈驗，確屬主體結構質量不合格的，買受人有權退房；給買受人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。
